近日，上海寶英科技工程師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)國(guó)內(nèi)一家重點(diǎn)特殊鋼企業(yè)，為其2019年采購的CS-206高頻紅外碳硫分析儀開展上門維護(hù)保養(yǎng)。這臺(tái)儀器已在客戶現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定服役近七年，一次例行的上門服務(wù)，再次延續(xù)了兩家企業(yè)跨越七年的合作與信任。

該客戶是國(guó)內(nèi)特殊鋼行業(yè)的骨干企業(yè)，產(chǎn)品廣泛用于汽車工業(yè)、高速鐵路、風(fēng)電等國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)檢測(cè)儀器的精度與穩(wěn)定性有著極為嚴(yán)苛的要求。

2019年，客戶選用我司自主研發(fā)的CS-206高頻紅外碳硫分析儀，用于特殊鋼產(chǎn)品中碳、硫元素的精準(zhǔn)檢測(cè)。該儀器采用脈沖加熱熔融紅外檢測(cè)法，具備可靠性好、性價(jià)比高、分析速度快、運(yùn)行成本低、操作維護(hù)簡(jiǎn)單等突出優(yōu)勢(shì)，可快速準(zhǔn)確測(cè)定黑色金屬、有色金屬、合金等多種材料的碳硫含量。七年來，這臺(tái)儀器始終保持穩(wěn)定運(yùn)行，為客戶的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)護(hù)航。

此次維護(hù)保養(yǎng)中，我司工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查與保養(yǎng)，重點(diǎn)對(duì)高頻爐系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)等核心部件逐一確認(rèn)狀態(tài)，并完成儀器校準(zhǔn)與調(diào)試，確保各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)處于最佳狀態(tài)；同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用情況，為一線操作人員講解操作要點(diǎn)與日常維護(hù)注意事項(xiàng)，幫助設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

一次上門，檢驗(yàn)的不只是設(shè)備的性能，更是廠商的責(zé)任與承諾。從2019年交付至今，我司始終堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)先行"的理念，依托覆蓋全國(guó)的終身質(zhì)量保障體系和24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)機(jī)制，無論客戶身處何地、設(shè)備運(yùn)行多久，專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)，及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

作為國(guó)內(nèi)分析儀器領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌，我司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)源自中國(guó)科學(xué)院，開創(chuàng)國(guó)產(chǎn)碳硫儀先河，打破了國(guó)際品牌在冶金材料檢測(cè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期壟斷。正是這份對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的執(zhí)著，讓我司儀器走進(jìn)包括該客戶在內(nèi)的千余家應(yīng)用企業(yè)，也贏得了老客戶多年如一日的信賴。

七載同行，是設(shè)備的穩(wěn)定可靠，更是服務(wù)的用心與溫度。我們將繼續(xù)以產(chǎn)品品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障，陪伴每一位客戶，走向更遠(yuǎn)的未來。